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Cet article confronte communication institutionnelle et récits populaires numériques autour du déguerpissement du 3 juin 2026 à Koumassi Campement (Abidjan). Il mobilise les théories de la communication institutionnelle et de crise de T. Libaert, la notion de trivialité numérique de Y. Jeanneret et l’ordre du discours de M. Foucault, appliquées à un corpus de 49 publications Facebook et TikTok traité par analyse de discours pour le volet institutionnel et par analyse narrative et sémiotique pour le volet populaire. Aucun des deux régimes ne forme un bloc homogène : chacun est parcouru de tensions internes et obéit davantage à une fonction testimoniale et dénonciatrice qu’à une logique de spectacularisation. Le corpus institutionnel réunit cinq instances aux positions parfois contradictoires ; le corpus populaire distingue au moins quatre postures, témoignage, enquête citoyenne, soutien à l’institution, récupération politique, et documente un désaccord ouvert entre deux acteurs populaires sur l’attribution des responsabilités. Dominé par la dénonciation et le témoignage factuel plutôt que par la mise en scène, le récit populaire a anticipé dès le premier jour une contradiction judiciaire confirmée seulement plusieurs semaines après les faits. L’étude invite à remplacer le modèle binaire souvent mobilisé en communication publique par une lecture polycentrique des crises urbaines.