Détails de l’article

Relativement à la compétitivité du marché l’enseignement supérieur, Hazleton (2007) souligne que « tandis que la course à l’excellence d’ordre mondiale s’intensifie, la concurrence entre les établissements d’enseignement supérieur en vue d’attirer étudiants, enseignants, financeurs et chercheurs ne cesse de se renforcer au niveau tant national qu’international » (OCDE, 2007, p.95). Ainsi, les parties prenantes du marché de l’enseignement supérieur font recours à la communication digitale, surtout avec l’avènement de la COVID 19 qui a favorisé l’enseignement à distance. S’intéressant à l’exploitation de l’information numérique dans le contexte universitaire, Pinte (2006) souligne que face à la diversité des lieux d’accès à l’information, il faut veiller à redéfinir les nouveaux besoins des étudiants et du marché de l’emploi. Sur la base de la théorie du déterminisme technologique et le modèle marketing de la communication, et utilisant une double enquête (quantitative et qualitative), cette recherche a révélé que l’e-réputation des universités publiques ivoiriennes est plus négative. Enfin, des axes d’élaboration et de mise en oeuvre d’une véritable stratégie de communication digitale sont recommandés pour une meilleure de leur réputation digitale.